Возврат и обмен
Пожалуйста, подождите...

Возврат и обмен

Возврат и обмен

Уважаемые покупатели!

Ювелирный холдинг «Алтын» ценит своих покупателей и поэтому предоставляет услугу обмена или гарантийного обслуживания ювелирных изделий, но ТОЛЬКО при наличии на изделиях заводского дефекта. В этом случае, гарантийное обслуживание или обмен, возможно произвести в течение 6 месяцев с момента совершения покупки, сохранив чек и предъявив гарантийный талон.

В соответствии с законодательством Российской Федерации ювелирные украшения надлежащего качества входят в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Ниже приведены ссылки, перейдя по которым Вы сможете более подробно ознакомиться законом «О защите прав потребителей»:

ст. 25 Закона  Российской Федерации"О защите прав потребителей" N 234-ФЗ с изменениями и дополнениями от 23 ноября 2009 г.

http://ozpp.ru/laws/zpp.php

Продавец (изготовитель) производит  обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ подтверждающий факт приобретения товара в течение четырнадцати календарных дней.