Уважаемые покупатели!
Ювелирный холдинг «Алтын» ценит своих покупателей и поэтому предоставляет услугу обмена или гарантийного обслуживания ювелирных изделий, но ТОЛЬКО при наличии на изделиях заводского дефекта. В этом случае, гарантийное обслуживание или обмен, возможно произвести в течение 6 месяцев с момента совершения покупки, сохранив чек и предъявив гарантийный талон.
В соответствии с законодательством Российской Федерации ювелирные украшения надлежащего качества входят в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Ниже приведены ссылки, перейдя по которым Вы сможете более подробно ознакомиться законом «О защите прав потребителей»:
ст. 25 Закона Российской Федерации"О защите прав потребителей" N 234-ФЗ с изменениями и дополнениями от 23 ноября 2009 г.
Продавец (изготовитель) производит обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ подтверждающий факт приобретения товара в течение четырнадцати календарных дней.